湖南信息职业技术学院学生顶岗实习任务书
院 部： 经济管理学院
专 业： 经济信息管理
班 级： _________
学 号: _________
姓 名： _________
实习单位: _________
指导教师： _________
湖南信息职业技术学院教务处制
湖南信息职业技术学院商务英语专业
学生顶岗实习任务及要求
课程名称：顶岗实习
实习单位：
实习时间：2019年11月20日-2020年05月20日
一、实习目的：
岗位实习，是培养职业技能的生产实践教学环节，其目的在于：
1.巩固在校所学的理论知识，做到理论联系实际；
2.熟悉企业的经营机制、营运能力、经营状况、组织机构及管理机制等情况；
3.通过实际操作，熟悉所学专业在企业运营管理中的地位和作用。
二、实习任务及内容：
1.数据分析岗位
（1）熟悉和了解企业工作中数据分析工具，掌握数据分析基本原理与常用的数据分析方法，能灵活运用到实践工作中，并运用图表有效表达数据分析的观点，使分析结果可视化，进一步的能够撰写相关分析报告。
（2）如何进行市场调查及数据采集，调查前如何进行策划，调查以后如何通过数据整理、分析完成数据采集和调研报告撰写。
（3）运用数据分析方法与技巧解决企业运营中相关问题。
2.商务运营岗位
（1）熟悉和了解实习企业商务平台（包括企业网店、网站、入驻网商平台等）的商品、会员、流量、订单等管理及日常平台操作，能根据企业市场现状、竞争品情况以及产品特点来确定推广的目标，能进一步依据产品推广目标、目标消费者等内容，运用多种方法对推广策略进行构思与创意。
（2）正确对待交易及客户投诉，对服务质量和用户满意度进行数据采集或调查、分析和整理，及时准确地执行平台运营的各种工作。
3.营销岗位
熟悉和了解企业目标、竞争对手企业的产品组合、消费者特点、促销习惯等营销信息，并进行细致、深入分析，据此来设计或策划明确、具体、有针对性的促销活动或主题活动。
4.其他管理相关工作岗位
（1）锻炼语言表达能力，社会交际能力，组织协调与公关能力，协调和辅助管理的能力。
（2）培养良好的礼仪风范，锻炼宣传、组织筹办各类会议的能力。
三、实习方式：
1.实习单位以学院和院部安排实习单位为主，也可由学生自己联系。
2.实习单位指定专人指导学生（指导教师应该为单位工程技术人员或高级岗位操作人员），负责学生的实习计划，实习工作，对学生的实习情况做出评价和鉴定。
四、实习要求：
1.报告实习地点： 在2019年12月10日前将《顶岗实习协议书》寄回各指导老师。不能按时寄回视为没有按时去实习，将无顶岗实习成绩，将不能进入毕业环节，无法毕业。如中途有变更实习单位学生的要及时向指导老师汇报，否则按没参加实习处理。
2.过程记录：填写《顶岗实习日志》。在实习中，学生应将每天的工作，岗位实践等内容记入实习日志（登录平台），实习日志是学生编写实习报告的主要资料依据，也是检查学生实习情况的一个重要方面，学生每天必须认真填写，实习结束时日志数不少于90篇。
3.按要求完成顶岗实习管理平台个人空间建设。
4.实习报告：在实习结束后，学生应提交书面的统一格式的实习报告。
5.实习安全：学生在顶岗实习期间，应当遵纪守法，服从管理。
（1）不得参与危害社会和实习单位稳定的活动，不能有损害他人利益的行为。
（2）要树立自我保护意识，积极防范，保护自己的人身和财产安全。
（3）严禁酗酒、打架斗殴、赌博；禁止携带、私藏管制刀具和其他危险品；自觉维护消防及其他安全设施，注意防火、防盗，防止各种事故的发生。
（4）严格按照岗位安全操作规程上岗实习。出现设备工作不正常和其它影响人身安全的情况时，应及时向实习指导老师或实习单位报告。
（5）自觉遵守学校和实习单位有关规定，严格履行请假手续。
（6）禁止擅自外出旅游和到江、河、湖泊等自然水域游泳。
（7）注意交通安全。回家、返校途中要注意交通安全，尽量结伴而行，保管好个人财物和各种证件，不得无证驾驶机动车辆，避免意外损失或损伤。
（8）定期联系。每位同学每个星期至少要与指导老师有效联系一次，主要方式可以采取电话、短信、邮件、QQ、微信或面谈等。
五、实习成果：
实习报告，另外实习相关的项目材料也可作为实习成果编入实习报告中。
六、考核与评价
1.考核原则
学生在顶岗实习期间接受学校和单位的双重指导，校企双方要加强对学生的工作过程控制和考核，实行以单位为主、学校为辅的校企双方考核制度，并填写相应考核表（顶岗实习成绩综合评定表）。
2.成绩考核评定
（1）单位指导教师对学生的考核
学生的顶岗工作可以在不同单位或同一单位不同部门或岗位进行，单位要对学生在每一部门或岗位的表现情况进行考核，填写“学生顶岗实习鉴定表”，并签字确认，加盖单位公章。学生每更换一个单位或岗位，应填写一张此表，顶岗实习结束后，将此表交学校指导教师。
（2）学校指导教师对学生的考核
学生顶岗实习期间，每天需要填写顶岗实习日志，实习结束应撰写实习总结或实习报告（字数不少于2000字）。在实习总结（实习报告）中需有实习的过程材料，如实习期间的工作照片、在现场收集到的技术资料等。学校指导教师要根据日常指导和巡视的情况，以及学生的实习报告给出评价等级。
（3）综合成绩评定：实习成绩考核根据学生的实习日志（20%），单位评定（40%），校内指导教师评定（20%），实习报告（10%），顶岗实习管理平台个人空间建设（10%）综合评定
（相关附件参见：湘信院〔2018〕28号，关于印发《湖南信息职业技术学院学生顶岗实习管理办法修订》的通知）
附件10：
湖南信息职业技术学院顶岗实习学生（自主）信息一览表
二级学院： 实习时间：
序号 |
班级 名称 |
学生姓名 |
性别 |
联系电话 |
QQ号 |
家长姓名 |
联系电话 |
校内指导教师 |
联系电话 |
实习单位名称 |
企业指导教师 |
联系电话 |
备注 |
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填报人： 填报时间：
附件11：
学生顶岗实习日志
学生姓名 |
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专 业 |
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实习日期 |
年 月 日 |
班 级 |
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实习单位 |
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实习岗位 |
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实习内容： |
学习情况： |
注：此表由实习学生根据实习内容据实填写。
附件12：
湖南信息职业技术学院学生顶岗实习
报告与成绩评定表
院 部：_________
专 业：_________
班 级：_________
学 号: _________
姓 名： _________
实习单位: _________
指导教师：_________
年 月 日
湖南信息职业技术学院教务处制
顶岗实习报告
说明：本报告至少2000字，应该具备以下内容：实习单位情况及岗位介绍、实习任务、顶岗实习的过程与收获、查找不足及改进措施、对顶岗实习环节的建议、对学院专业和课程设置的建议、致谢等部份。 |
学生顶岗实习鉴定表
实习单位名称 |
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实习起止时间 |
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实习内容 |
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实 习 单 位 评 语 及 考 核 等 级 |
出勤 |
天 |
病（事）假 |
天 |
缺勤 |
天 |
考核得分： 实习单位指导教师签名： 实习单位（盖章） 年 月 日 |
指 导 教 师 意 见 及 考 核 等 级 |
考核得分： 指导教师签名： 年 月 日 |
顶岗实习成绩综合评定表
考核项目 |
单位评定 |
实习 日志 |
学校指导 老师评定 |
实习报告 |
个人 空间 |
加分项 |
考核得分 |
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折算得分 |
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总分 |
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综合评定人签字： 年 月 日 |
注：1.单位评定40%、实习日志20%、学校指导教师评定20%、实习报告10%，个人空间10%。
2.加分项必须有证明材料：实习特别突出、为单位进行了技术改选或革新、实习的小发明小创造等，最高加20分。
