校园网常见业务知识问答

一、校园网密码怎么修改

线上办理流程：

1.打开学校官网-校园网自助服务平台-用网络账号和密码登录-设置-修改密码-输入原密码及新密码

2.出现修改成功界面，用网络账号和新密码登录即可。

线下办理流程：

1.学生携带本人有效身份证件（代办人需携带本人及用户有效身份证件）

2.至南院阳光服务中心校园网服务中心柜台受理修改上网账号的密码

所需材料：学生携带本人有效身份证件（代办人需携带本人及用户有效身份证件）

办理时间：周一至周五  上午 8:30—12:00   下午14:00—17:30

联系电话：15674898777 （刘慧）   监督电话：0731-82782018（邓云江）

二、校园网密码忘了怎么办

办理流程：

1.学生携带本人有效身份证件（代办人需携带本人及用户有效身份证件）

2.至南院阳光服务中心校园网服务中心柜台重置上网账号的密码

所需材料：学生携带本人有效身份证件（代办人需携带本人及用户有效身份证件）

办理时间：周一至周五  上午 8:30—12:00   下午14:00—17:30

联系电话：15674898777 （刘慧）   监督电话：0731-82782018（邓云江）

三、怎么办理校园网

办理流程：

1.学生携带本人有效身份证件（代办人需携带本人及用户有效身份证件）

2.至南院门口阳光服务中心校园网服务中心柜台（校园网唯一受理地点）

所需材料：学生携带本人有效身份证件（代办人需携带本人及用户有效身份证件）

办理时间：周一至周五  上午 8:30—12:00   下午14:00—17:30

联系电话：15674898777 （刘慧）   监督电话：0731-82782018（邓云江）

四、校园网怎么收费

为了更好地服务于全校师生的教学、学习和生活，校园网服务中心为广大师生提供了多种上网套餐供大家选择。

（一）纯宽带套餐：

1、200元/学期，校园网无线WIFI。

2、240元/学期，校园网无线WIFI+30M有线。

（二）融合卡套餐：

1、联通套餐：49元/月 59元/月

2、移动套餐：48元/月 58元/月

3、电信套餐：48元/月 58元/月

4、老用户一次性充值200元，即可开通校园网

注：①校园网套餐请各位学生根据自身需求自主办理。②以上融合卡套餐须办理本地运营商SIM卡，具体套餐标准由运营商说明。③本校未委托任何企业或机构在教室、宿舍办理本地运营商SIM卡业务。

办理时间：周一至周五  上午 8:30—12:00   下午14:00—17:30

联系电话：15674898777 （刘慧）   监督电话：0731-82782018（邓云江）

五、校园网故障怎么办

办理流程：至南院阳光服务中心校园网服务中心柜台办理

办理时间：周一至周五  上午 8:30—12:00   下午14:00—17:30

网络报修联系电话：17375734989 （张波） 15674898777  （刘慧）

监督电话：0731-82782018（邓云江）

六、校园网怎么登陆

（一）纯宽带：

1.用户终端连接校园网网线或者连接校园WIFI（WIFI名称为HNIU） 

2.用户终端连接校园网后，随意打开一个页面（非https）会被定向跳转到认证页（如果不能，请手动输入http://10.253.0.1）

3.打开认证界面后输入账号和密码，然后在运营商下拉列表中选择“校园网”登录即可。

（二）融合卡：

1.电脑连接校园网线或者连接校园WIFI（WIFI名称为HNIU）；

2.没有绑定运营商账号的，请先绑定。

3.浏览器地址栏输入http://10.255.255.3:8080/Self/

4.进入平台后需输入账号密码，账户名为学号，新生密码为身份证后六位，老生密码为原校园网密码。点击登陆进入系统。

5.进入用户自助服务系统后，点击绑定运营商账号进入账号绑定页面。（服务→运营商账号绑定）

6.进入运营商绑定页面输入运营商宽带账号、密码，点击提交。（运营商宽带账号为：电信的账号绑定需要加后缀格式为：手机号@csrdxykd ；联通的为：手机号@xinxi ；移动的为生成的宽带账号。运营商宽带密码获取方式为：电信使用手机编辑短信xykd发送至10001 ，即可短信收取到密码；联通使用手机编辑短信5209 发送至10010 ，即可短信收取到密;移动为123456 ）

7.成功将学号与账号进行绑定后，重新打开步骤一WEB页面。输入账号（账号为学号）、密码，并选择对应运营商。

网络报修(工作时间8:30-20:00)  联系电话：17375734989（张波）

监督电话：0731-82782018（邓云江）