现代教育信息中心服务告知单
各部门、全体师生员工:
为进一步提高信息化服务质量,提升服务水平,现将现代教育信息中心负责的相关服务事项告知如下:
一、校园网运维服务
服务区域:望城校区、芙蓉校区。
服务内容:教职工校园网账户开户、密码遗失重置服务;校园网络故障维护技术支持;中心机房托管服务技术支持。
服务热线:17375734989 0731-82872018
服务监督:邓云江 电话:13975179832(集团号6832)
监督邮箱:dengyunjiang@mail.hniu.cn
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二、多媒体教学设备运维服务
服务区域:望城校区3#、25#教学楼多媒体教室。
服务内容:多媒体设备硬件检修、教学设备故障报修与技术支持。
服务热线:15575891378 0731-82872018
服务监督:刘 斌 电话:13875888352(集团号6188)
监督邮箱:liubin@mail.hniu.cn
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三、智慧校园应用服务
服务热线:15874201402(集团号6702) 郭华威
服务内容:
1. 智慧校园应用系统技术咨询与支持:①一站式服务大厅、办公电子邮箱、湘信院教育云盘、站群平台等开户申请、账户密码重置、扩容、销户等基础服务支持;②校园网独立公网IP申请、端口映射服务支持;③二级域名申请、注销服务支持;
2. 数据中心(资源)服务:①虚拟化服务器申请及运维支持;②存储服务资源申请与运维技术支持。
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四、网络与信息安全服务
服务热线:18074401069 向敏
服务内容:校园网终端网络与信息安全技术咨询与支持;信息系统等级保护服务支持。
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现代教育信息中心
2018年9月15日